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  제품군 질문
Q 무선청소기 [얼티밋홈800 3in1 진공물청소기] 물탱크에 물을 채워도 계속 물없음 표시가 나와요
A

노즐에 물탱크를 완전 분리 후 재장착을 해주세요 . 

완전 장착이 되어있지 않을 경우 물 분사 및 걸레가 젖지 않으며 , 물없음 표시가 나타납니다 . 

Q 무선청소기 [얼티밋홈800 3in1 진공물청소기] 전원 OFF시 모터 소리가 크게 나고 꺼지는데 이게 정상인가요?
A

네, 정상입니다.

전원을 종료하더라도 모터가 한번더 작동하여 노즐에 남아 있는 먼지 (건식)와 물(습식)을 추가적으로 흡입하여, 노즐을 깨끗하게 유지하고, 더 나아가 제품을 좋은 상태로 오래 유지하기 위한 목적입니다.

Q 무선청소기 [얼티밋홈800 3in1 진공물청소기] 오수통 청소방법
A

1) 오수통 분리버튼을 눌러 분리

청소솔로 오수통 연결 부분(브러시 위쪽)을 청소합니다.


2) 오수통 커버를 열고 필터를 분리

오물은버리고, 청소 솔로 분리된 부분을 청소후 완전히 건조시킨후 사용합니다. 



Q 무선청소기 [얼티밋홈800 3in1 진공물청소기] 셀프세척 완료되었는데 브러시롤이 아직 축축해요. 트리액션 습건식 노즐에 있는 브러시롤만 건조하고 싶어요.
A

제품을 충전대에 장착되어 있는 상태에서 속도 조절 버튼을 누르면 브러시롤 건조 기능을 사용할 수 있습니다.

브러시롤 건조 기능을 실행하면 디스플레이에 건조 아이콘이 들어오며 건조 시스템(PTC히터팬) 작동과 동시에 브러시롤을 약 5분~10분간 700rpm의 높은 속도로 회전시킵니다. 

브러시롤 회전이 종료되어도 건조 시스템(PTC히터팬)은 건조시간(3시간) 동안 계속 작동됩니다. 

건조시간이 종료되면 건조 아이콘이 꺼지고 정상적으로 충전 상태로 돌아갑니다.

Q 무선청소기 [얼티밋홈800 3in1 진공물청소기] 셀프세척 방법과 시간은 얼마나 걸리나요?
A

청소완료후 ,충전 스탠드에 장착한후 핸디쪽 셀프세척버튼을 누르면 자동으로 700rpm의 높은 속도로 듀얼 브러시롤을 세척하고,

충전거치대에 있는 건조 시스템(PTC히터팬)을 이용하여 최대 70도의 온도에서 건조시킵니다.

물통에 물이 없는 경우 세척전에 셀프세척 시 필요한 세척용 물을 물통에 가득 채워주세요. 셀프세척 시간은 약 3시간 정도 소요됩니다. 


⚠ 주의 : 셀프세척이 완료되기전에 기능을 정지하는 경우 성능 저하 및 냄새의 원인이 될 수 있습니다.




Q 무선청소기 [얼티밋홈800 3in1 진공물청소기] 셀프세척시 소음이 너무 큰데 정상인가요?
A

네 정상입니다. 

셀프세척 기능을 실행하면 먼저 물기가 남아있는 듀얼브러시를 건조시키기 위해 700rpm의 높은 속도로 듀얼 브러시롤을 2분 이상 회전하면서 청소할때와 동일한 소음이 발생하고, 그 외 건조 시간동안 충전거치대에 있는 건조 시스템(PTC히터팬)이 작동하기 때문에 셀프세척 시 발생하는 소음은 정상입니다. 

Q 무선청소기 [얼티밋홈800 3in1 진공물청소기] 젖은 얼룩부터 마른먼지까지 한번에 걸레질까지 한다는데 청소 원리가 어떻게 되나요?
A

스마트 먼지 감지 기능이 있어, 상황에 따라 자동으로 진공파워 레벨과 물공급량을 정확하게 조절하여 청소를 하고, 통합 듀얼 물탱크에서 자동으로 오수는 아래로, 젖은 먼지는 위로 분리하여, 물탱크를 위생적으로 관리할수 있습니다.

또한 청소후 충전,세척,건조하는 보관용 스탠드에서 셀프세척버튼을 누르면 세척하고 건조까지 가능합니다


Q 로봇청소기 [얼티밋홈 700 로봇청소기] 클리닝 스테이션에 정상 장착되나 먼지 흡입이 되지 않아요
A

스테이션은 중간에 작동 취소가 되지 않고 온전히 청소를 처음부터 끝까지 완료했을 경우 작동 됩니다 . 

Q 로봇청소기 [얼티밋홈 700 로봇청소기] 먼지봉투 교체 및 관리방법
A

먼지봉투는 재 사용이 불가합니다 .  기존 먼지봉투를 앞으로 잡아 빼서 분리 후 전용 먼지 봉투를 끼워 넣어 주시면 됩니다 . 

Q 로봇청소기 [얼티밋홈 700 로봇청소기] 먼지통 및 필터 관리방법
A

1) 정기 관리
최소 한 달에 한 번, 먼지통과 필터를 정기적으로 관리해 주세요.

2in1 먼지통·물통의 상단 커버를 열면 E12 필터와 폼 필터 2종을 분리할 수 있습니다.


2) 필터 먼지 제거
제품 구성에 포함된 청소 브러시를 이용해 E12 필터의 먼지를 쓸어 제거합니다.

⚠ 주의: 청소 브러시는 폼 필터에는 사용하면 안 됩니다. 손상의 원인이 될 수 있습니다.


3) 필터 세척 및 건조
E12 필터와 폼 필터는 40°C 이하의 미온수로 흐르듯 세척 후 24시간 이상 완전히 건조시킨 뒤 사용해 주세요.

교체 주기: E12 필터와 폼 필터는 1년에 한 번 교체를 권장합니다. (사용 환경에 따라 달라질 수 있음)