청소기에서 중간에 분리되는 작은 핸디형 청소기를 분리한 후,

뒷면에 부착된 라벨지를 확인해 주십시오.

라벨지의 좌측 상단에 ‘ZB~’로 시작하는 부분이 해당 제품의 모델명입니다.

설명서는 일렉트로룩스 제품을 사용하는 국가에서 공용으로 제공되는 문서입니다.

제품 구성은 국가별 또는 판매 모델의 특성에 따라 일부 변경될 수 있으며, 설명서에 표시된 액세서리는 해당 제품에 사용 가능한 전체 액세서리 목록이 포함되어 있습니다.

따라서 실제로 받으신 제품의 구성품이나 설명서 속 부품 이미지가 일부 다르게 보일 수 있으나, 이는 정상적인 경우이니 참고해 주시기 바랍니다.

물세척이 가능한 필터는 내부의 이물질만 가볍게 물로 헹군 뒤, 실온에서 최소 24시간 이상 충분히 건조한 후 사용해 주세요.

완전히 건조되지 않은 상태에서 사용하면 냄새가 발생하거나 흡입력이 저하될 수 있습니다.

또한 세제 사용, 강한 문지름, 비틀어 짜기 등은 필터 손상의 원인이 될 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

일반적인 필터 교체 주기는 약 12개월이며, 오염이 심한 경우에는 즉시 교체해 주시는 것을 권장드립니다.

제품이 사용 중 갑자기 꺼졌다면, 모터 보호를 위해 과열로 인해 자동으로 작동이 멈춘 것일 수 있습니다. 

아래 항목을 먼저 확인하신 뒤, 전원을 분리하고 약 2시간 정도 충분히 식힌 후 다시 사용해 주세요.

✔ 확인해야 할 사항

1) 흡입구 라인 이물질 여부

호스, 호스 손잡이, 브러시 등에 막힌 부분이 없는지 확인해 주세요.

2) 먼지봉투 및 필터 상태 점검

먼지봉투가 가득 차 있거나 필터가 오염되면 공기 흐름이 막혀 과열이 발생할 수 있습니다.

3) 장시간 연속 사용 여부

오랜 시간 연속으로 사용하면 제품이 과열될 수 있으니 중간에 사용을 멈추고 휴식 시간을 주세요.

4) 이불 압축팩 사용 여부

이불 압축팩 사용 시 공기 흐름이 차단되어 과열될 수 있으므로, 청소기를 이용한 압축은 권장하지 않습니다.

모터는 흡입되는 바람으로 내부 열을 식히게 되는데, 먼지봉투나 헤파 필터가 막혔거나 흡입구 라인(주름호스, 손잡이, 메인 브러시)에 이물이 있으면 

흡입력이 떨어지고 유입되는 공기량도 줄어 과열되는 경우 제품이 자동으로 멈출 수 있습니다.

위 사항에 모두 해당되지 않는다면, 엔지니어 점검을 받으시는 것을 권장드립니다.

전원이 작동하지 않을 때 확인 사항

손잡이에서 전원을 켜는 방식의 제품은, 손잡이 전원이 작동하지 않을 경우 본체 전원을 먼저 확인해 주세요.

(1) 본체 전원 확인

본체 전원을 켰을 때 정상적으로 동작한다면, 손잡이 리모컨의 표시등(초록색) 이 켜지는지 확인해 주세요.

표시등이 켜지지 않으면 리모컨 배터리를 교체해 주세요.

(→ 제품별 배터리 규격은 다를 수 있으며 배터리 분리 후 앞면의 부품번호 확인 해주시면 됩니다  ex : CR1632,CR2032 ) 

표시등이 켜지는데도 손잡이 전원이 작동하지 않거나, 배터리 교체 후에도 동일하다면 손잡이 리모컨을 새로 페어링(셋팅) 해 주세요.

(→ 제품별 리모컨 셋팅 방법은 고객센터 1566-1238 번으로 문의부탁드립니다.) 

(2) 본체 전원도 작동하지 않을 경우

사용 중인 멀티탭에 문제가 있을 수 있으므로, 벽면 콘센트에 직접 연결하여 테스트해 주세요.

전원 코드와 플러그의 손상 여부를 확인해 주세요.

코드가 단선되면 간헐적으로 전원이 들어오지 않을 수 있습니다.

(3) 장시간 사용 후 작동이 멈춘 경우

제품이 과열로 인해 보호 기능이 작동하면서 잠시 멈췄을 가능성이 있습니다.

일정 시간 냉각된 후 다시 전원을 켜면 정상 작동할 수 있습니다.

다음은 흡입 불량 시 점검해야 할 사항입니다.

흡입구(브러시), 길이 조절 튜브, 손잡이, 주름호스를 모두 분리한 뒤 각 부품 내부에 이물이 있는지 확인해 주세요.

또한 부품 파손 여부와 부품 간 결착 상태도 함께 점검해 주세요.

먼지통을 비우거나, 먼지봉투 사용 모델의 경우 먼지봉투에 먼지가 가득 찼는지 확인한 후 교체해 주세요.

필터를 물세척한 뒤 완전히 건조되지 않은 경우, 또는 청소 중 물을 흡입한 경우, 흡입력이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

이 경우 점검을 받으시길 권장드립니다.

* 본체 먼지통 양옆에 주름 튜브가 있는 모델은, 튜브를 잡아당겨 분리한 후 내부에 이물이 있는지 꼭 확인해 주세요.

에르고라피도 모델의 필터는 1차 필터(영구 필터)와 2차 필터로 구성되어 있습니다.

필터를 청소하거나 교체하려면 다음 순서에 따라 분리해 주세요.

-먼지통에서 필터를 분리합니다.

-분리한 필터에서 2차 필터와 1차 필터를 각각 분리합니다.

-사진과 같이 1차 필터의 넓은 부분을 잡고, 화살표 방향으로 가볍게 비틀어 필터와 플라스틱 거치대를 분리합니다.

그릇이나 컵에 생기는 얼룩은 건조 과정에서 물방울이 남아 생기는 현상입니다.

린스를 사용하면 물방울의 표면장력을 낮춰 빠르게 흘러내리도록 도와주기 때문에, 식기 건조 효율이 높아지고 얼룩을 효과적으로 방지할 수 있습니다.

▶ 내부 세척하기

-부드러운 젖은 천을 사용해 도어 고무 가스킷 등 제품 외관을 조심스럽게 닦아 주세요. 

-제품 성능 유지를 위해 식기세척기 전용 세척제를 최소 한 달에 한 번 사용해 주세요. 

-세척제 포장에 기재된 사용 지침을 반드시 준수해 주세요. 

-마모성 제품, 거친 세척 패드, 날카로운 도구, 강한 화학제품, 연마제, 용제(솔벤트)는 제품 손상의 원인이 될 수 있으므로 사용하지 마세요. 

-짧은 시간의 프로그램만 자주 사용하면 제품 내부에 기름때나 물때가 발생할 수 있습니다. 

이를 예방하기 위해 긴 시간의 프로그램을 한 달에 최소 두 번 실행해 주세요.

▶ 외부 세척

- 젖은 부드러운 천으로 전자 제품을 닦습니다.

- 중성 세제만 사용하십시오.

- 마모성 제품, 마모성 세척 패드나 솔벤트를 사용하지 마십시오.

(물티슈에는 미세플라스틱이 포함되어 있어 강하게 문지르면 코팅이 벗겨질 수 있으니 사용시 주의해주세요.)

좋은 세척 성능을 유지하기 위해서는 필터와 회전 날개를 정기적으로 청소해 주시는 것이 중요합니다.

필터가 더럽거나 회전 날개가 막혀 있을 경우, 세척력이 떨어지거나 냄새가 발생할 수 있습니다.

※ 필터 및 회전 날개, 내·외장 청소 관리 방법을 참고해 주세요.